André Stämmler
Bereits Anfang Januar hatte ich über die angekündigte OS-Plattform im Artikel “Neue Pflichten für Onlinehändler (OS-Plattform)“
berichtet. Die Plattform ist seit 15.02.2016 online und Shopbetreiber, Onlinehändler oder Dienstleister sollten jetzt den Link setzen.
Unsere Empfehlung ist folgende Formulierung am Ende des Impressums einzufügen:
Im Falle von Streitigkeiten besteht die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung über eine Plattform zur einfachen Online-Streitbeilegung für den Abschluss von Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen durch die Europäische Kommission. Diese finden Sie unter dem nachfolgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wer den Link nicht einfügt riskiert unter Umständen eine Abmahnung. Uns sind zwar bisher keine Abmahnungen bekannt. Dennoch sollte man die Gefahr nicht unterschätzen.
Bei Fragen zum Thema Abmahnung, sicherer Webshop und Onlineauftritt unterstützen wir Sie gerne.
