Häufige Fragen
Die Löschung einer Bewertung erfolgt normalerweise nach ein paar Tagen. Im Einzelfall kann die Löschung auch länger, bis zu ein paar Wochen dauern. Gerade in Krisenzeiten wie etwa der Corona-Krise ist die Bearbeitung oft verzögert.
Nicht jede Bewertung kann gelöscht werden. Viele Bewertungen sind von der Meinungsfreiheit geschützt. In solchen Fällen kann meistens keine Löschung erfolgen. Gute Chancen auf eine Löschung haben Sie bei falschen Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Bewertungen durch Personen die nicht ihre Kunden sind.
Wir prüfen die Bewertung durch einen erfahrenen Anwalt und teilen ihnen unsere Einschätzung mit.
Sie haben einen Anspruch auf Löschung, wenn die Bewertung mit den gesetzlichen Regelungen nicht vereinbar ist. Ob das der Fall ist, unterscheidet sich von Fall zu Fall. Wir prüfen jede Bewertung und geben Ihnen eine Einschätzung.
Wenn Google die Bewertung nicht löscht, können Sie gegen Google klagen. Die Erfolgsaussichten einer Klage sind abhängig vom Einzelfall und müssen vorab individuell geprüft werden. Auf Wunsch werden wir die Erfolgsaussichten für Sie prüfen.
Auf Wunsch vertreten wir Sie auch in einem Gerichtsverfahren. Bevor wir Klage einreichen, werden wir die Erfolgsaussichten ausführlich mit Ihnen besprechen, denn eine Klage ist mit einem Kostenrisiko verbunden. Die gerichtliche Vertretung ist eine zusätzliche Leistung und von diesem Angebot nicht umfasst. Deshalb müssen Sie uns für die gerichtliche Vertretung einen neuen Auftrag erteilen.